O prazo de troca/desistência é de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.

Os mesmos deverão estar em suas embalagens originais, com etiquetas afixadas e sem indícios de uso (manchas, odores, desgaste) e lembrando deverão ser enviados até 7 DIAS CORRIDOS do recebimento do produto. Fora deste prazo será desconsiderada a troca ou devolução.

Não fazemos troca dos produtos SALE e de liquidação. Caso você tenha obtido algum desconto em sua compra, a troca ou devolução, será do valor efetivamente pago.

Os produtos deverão ser encaminhados via Correios para nosso endereço, todos os custos de envio e reenvio de produtos são de responsabilidade do cliente, exceto nos casos de defeito.

Os produtos que não atenderem a esses requisitos serão recusados e remetidos de volta ao cliente.

Se tratando de devolução, a Bia Barcellos Ateliê fará a restituição do valor pago pelo cliente, excluindo o valor do frete.

Se tiver alguma dúvida, entre em contato com nosso whatsapp: 21-988367611 ou por e-mail: biabarcellosatelie@gmail.com